Zanaco implanta el sistema Recons de Techurate
Publicado el 7 de febrero de 2022
Zambia National Commercial Bank Plc, conocido comúnmente por el nombre de «Zanaco», es un banco comercial que presta servicios a clientes minoristas, grandes empresas, empresas agrícolas y clientes del sector público en Zambia. Con la ayuda de Rabobank, una multinacional holandesa de servicios bancarios y financieros, que presta servicios de gestión y asistencia técnica, Zanaco es ahora uno de los bancos más sólidamente capitalizados de Zambia. El Zambia National Commercial Bank Plc se fundó en 1969 y tiene su sede en Lusaka (Zambia).
Techurate Systems Pvt. Ltd. ofrece sólidas soluciones tecnológicas para bancos e instituciones financieras que proporcionan mayor agilidad, un valor empresarial cuantificable y mejoran la experiencia general del cliente. Ofrecen productos en las áreas de banca por internet, banca móvil, pagos digitales, análisis, conciliación y educación financiera. Techurate Systems Private se constituyó el 16 de junio de 2015 y tiene su sede en Bengaluru (India).
Antes de la implantación, Zanaco contaba con procesos manuales para la conciliación y dedicaba una cantidad significativa de tiempo y recursos a los mismos. Los procesos de conciliación manual llevan mucho tiempo, requieren la introducción manual de datos, son propensos a errores que dan lugar a una baja precisión y requieren la intervención humana para resolverlos.
errores, requieren la generación manual de informes o la comprobación del estado de las transacciones, y carecen de visibilidad en tiempo real que pueda ayudar a las organizaciones a supervisar y resolver los problemas.
La lista de módulos implantados es la siguiente:
- Canales electrónicos
- Cajeros automáticos, incluidos los que aceptan depósitos, y excepciones (repliegues, tiempos de espera de transacciones de host, cajeros automáticos, etc.)Electricidad (ZESCO)AirtelMTNZamtelPOS (comerciante y agente)
- Pagos con tarjeta
- Conciliación VISAConciliación MasterCardFISP (Programa de Apoyo a los Insumos Agrícolas)
- Pagos nacionales
- Transferencia electrónica de fondos
- Finanzas
- Envíos de GL de sucursales Envíos de GL de cajeros automáticosEnvíos de sucursalesEnvíos de VAULT
La implantación se realizó en todo el banco e implicó un nivel moderado de requisitos de personalización según los flujos de trabajo de Zanaco. El principal reto al que se enfrentó el equipo de implantación fue la migración de los datos históricos del sistema Flexcube al nuevo sistema, que se resolvió mediante la creación de puestos de trabajo en Oracle. La aplicación fue un éxito y concluyó en el plazo previsto de tres meses.
La aplicación se tradujo en una mejora de la eficiencia del 90% en la conciliación, con la reasignación del personal a otras operaciones críticas, y la certificación automática del 100% de las conciliaciones. Zanaco dedica ahora más recursos al análisis de la calidad, en lugar de introducir y revisar los datos manualmente. La certificación automática de conciliaciones de bajo riesgo basadas en reglas reduce en gran medida el trabajo manual y desplaza la atención hacia actividades de valor añadido y análisis.
Ahorro de costes:
La automatización de la conciliación reduce significativamente los costes de procesamiento y los consiguientes costes de auditoría. La reducción del riesgo y la mejora de la supervisión permiten ahorrar costes.
Mayor precisión de los datos:
La automatización de la conciliación elimina el riesgo de error humano, incluidas las imprecisiones en la introducción de datos, proporcionando así una capa vital de control.
Detección de excepciones mejorada:
La conciliación automática también ayuda a detectar excepciones y genera un informe diferente para investigar más a fondo.
Aumento de la productividad:
La automatización de la conciliación reduce significativamente los costes de procesamiento y los consiguientes costes de auditoría. La reducción del riesgo y la mejora de la supervisión permiten ahorrar costes.
Mayor control de la conciliación y mejora del cumplimiento:
Una organización que no utilice procesos de conciliación automatizados e integrados carecerá de la capacidad de mantener una visión precisa y actualizada de sus finanzas, lo que la expondrá a un proceso de conciliación deficiente y a problemas de cumplimiento. La conciliación automática garantiza la exactitud del registro, la validación, la consolidación y la elaboración de informes.
